I servizi offerti dall'hotel includono sale conferenze, concierge e piscina. I servizi offerti presso l'hotel includono cambio valuta, autonoleggio e centro business.

Le camere dell'hotel sono caratterizzate da cassetta di sicurezza, angolo tè e caffè, prodotti da toeletta in omaggio e da servizio in camera. Le camere sono dotate di cucina con microonde, frigorifero e minifrigo. I bagni offrono asciugacapelli, doccia e accappatoi. Pantofole sono disponibili al fine di garantire extra comfort. Le camere propongono arredi eleganti oltre ai lussuosi servizi tipici di una struttura a 5 stelle. Sono tutte dotate di stireria.

Sunan Shuofang International Airport (WUX) è situato a 40 minuti in auto dall'hotel. Il centro di Wuxi si trova a meno di 20 minuti in auto.